便利屋本舗 沼津店によくある質問のページです。

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お客様からよくある質問

お客様からよく聞かれる質問をまとめました。参考にしてみて下さい。

Q 便利屋さんには本当に何でも依頼できるんですか?

A 法律に触れたり他人の迷惑になる行為、技術的、体力的に無理なもの、専門知識や資格が必要な作業、特殊な機材が必要な作業、動物の生死に関 わるもの以外は基本的にご依頼をお受けすることは可能です。 但し何度かご依頼されて、こちらでお引き受けできない業務と判断させて頂くものもございます。


Q 支払い方法は、どのようになりますか?

A 作業終了後に現金、対応クレジットカード(VISA Master 楽天カード)、スマホ決済(楽天ペイ、PayPayのQRコード読み取り決済)での支払いとなります。
(遠方からまたは高額料金のご依頼は銀行振り込みでも問題はございません)


Q サービス対応エリア外からの依頼は可能でしょうか?

A 特別な理由があれば可能ですが、遠方の場合は高速代金など別途出張諸経費が必要となります。(弊社では近場の便利屋さんのご利用をおすすめしております)


Q 何日前に依頼すれば良いですか?

A 先着順に予約を受け付けておりますので、空いていれば 何日前でも(当日でも)ご依頼可能です。


Q 見積りに料金はかかるのでしょうか?

A サービス対応エリア内(沼津市・三島市周辺の静岡県東部地区)であれば無料です。


Q 見積りした金額以外に料金は発生しますか?

A 電話でのお見積りの際は、現場で多少の変更がある場合もありますが、作業前に必ず最終金額を明示致します。
明示した金額以外の追加料金はありません。


Q 女性に作業してもらうことは可能ですか。

A 力仕事や資格が必要な作業以外は、弊社の女性スタッフで対応することは可能です。


Q 夜中や早朝の作業依頼は可能でしょうか?

A 割増料金が発生しますが、可能な限り対応させて頂きます。


Q 遠方からの依頼の場合、立ち会いと確認はどのように行うのでしょうか?

A 作業前と作業後の状態を写真に撮り、メールでの添付または写真の郵送で確認して頂きます。


Q 日、祝祭日の料金は平日と違いますか?

A 全て平日と同じ料金です。


Q キャンセル料は発生しますか?

A 作業当日のキャンセルについては見積もり総額の50%以上のキャンセル料が発生しますので、前日までのご連絡をお願い致します。
但し、作業用に準備した材料費、機材のレンタル料などの費用に関しては100%の支払いが発生します。


Q 秘密厳守での依頼は可能ですか?
A もちろんです、お客様のプライベート情報を漏らす事は一切ありません。

Q 事故があった場合の対応は?

A 便利屋本舗 沼津店では損害保険ジャパン株式会社と提携の便利屋総合保険に加入しています 。


不明な点があれば、遠慮なくお問い合せ下さい。


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