不用品回収の業務でよくあるご質問
| Q01 申し込みはどのようにすれば良いですか？ |
| A 電話かメールでお願い致します。フリーダイヤルや女性専用ダイヤルもご利用頂けます。 |
| Q02 申し込んだ当日に来てもらえますか？ |
| A はい、可能な限りお伺い致します。（他の業務との兼ね合いでお伺いできない場合もございます） |
| Q03 見積りに料金はかかるのでしょうか？ |
| A 回収サービス対応エリア内（沼津市・三島市周辺の静岡県東部地区）であれば無料です。 |
| Q04 土日・祝日でも対応可能でしょうか？ |
| A はい、年中無休でサービスを行っております。 |
| Q05 土日・祝日の依頼だと料金は変わりますか？ |
| A いいえ、料金は平日と同じ設定になっております。 |
| Q06 回収時間の指定は可能ですか？ |
| A 勿論可能です。お客様の都合（夜間、早朝等）でも対応致します。 |
| Q07 回収できないものはありますか？ |
| A 生ごみ、液体、盗品、動物、医療機器等がありますが、ご家庭で出る不用品であれば大概は回収可能です。 |
| Q08 料金はどのように支払えば良いですか？ |
A 作業終了後に現金またはクレジットカード、スマホ決済（RPay、PayPay）にてお願い致します。
（カードの場合は事前連絡をお願いします）遠方の方、高額料金の場合は銀行振込みも可能です。
 |
| Q09 ゴミの分別は必要ですか？ |
| A 自治体での回収のような分別の必要はありませんが、運び出しを行うのでビン、ガラス、金属等の危険物だけは別にしておいて下さい。 |
| Q10 一軒まるごとの処分はできますか？ |
| A 勿論可能です。お客様のご都合でお立ち会い頂かなくても回収作業は可能です。 |
| Q11 ゴミ屋敷の片付けも大丈夫ですか？ |
| A 勿論対応可能です。便利屋ですから不用品回収後のハウスクリーニングも可能ですのでご利用下さい。 |
| Q12 領収書はもらえますか？ |
| A 勿論です。必要であればお見積書も書面にしてお渡し致します。 |
| Q13 後から料金が追加されることはありますか？ |
| A 作業を行う前に必ず最終的な料金を明示致します。お客様の追加依頼がない限り作業後に料金を追加することはありません。 |
| Q14 女性に作業してもらいたいのですが？ |
| A 重たい物や大きな物の運び出し、解体作業は対応出来ませんが、それ以外の片付け作業は女性スタッフによる対応も可能です。 |
よくわからないこと、不明な点等が有りましたら遠慮なくご質問下さい。
